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Che
cos’è
Il
118
è il numero breve con il quale si effettua una richiesta di soccorso urgente
di tipo sanitario.
È gratuito per il cittadino e permette di accedere alla
Centrale Operativa che è attiva 24 ore su 24 per dare all’utente la risposta
più adeguata |
Nel momento
in cui arriva la richiesta di soccorso la Centrale Operativa invia i mezzi
idonei e più vicini al luogo dell’utente e mantiene in ogni caso i contatti
radiotelefonici con i mezzi di soccorso. In seguito al trattamento di urgenza
effettuato dal personale dell’ambulanza il 118 , in relazione allo
stato del paziente lo invia all’ospedale più vicino, compatibilmente con la
gravità delle condizioni del paziente e con la disponibilità di posti letto
ospedalieri.
Si può chiamare il Servizio nel caso di:
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Quando non
chiamare il 118
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Non occorre chiamare il Servizio nel caso di :
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richiesta ambulanza per : ricoveri programmati, dimissioni ospedaliere
ecc.
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per contattare il medico di famiglia.
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per
consulenze medico-specialistiche.
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per informazioni del tipo: orari ambulatori, prenotazioni, prestazioni
ecc.
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Cosa
comunicare alla Centrale Operativa del 118
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Si raccomanda di parlare con calma e lentamente, le notizie da
dare sono:
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Cosa è
successo, in particolare dettagli sul tipo di evento ed eventualmente sul
meccanismo dell’evento.
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Dove è successo, specificando : Comune, Località, Via, Numero civico.
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Numero
telefonico di chi chiama o il numero al quale chiamare per parlare con chi
è presente sul luogo dell’evento.
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Numero delle persone coinvolte ed eventuale età apparente.
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Condizioni visibili delle persone coinvolte: se risponde, se respira, se
sanguina, se si muove.
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Non
interrompere la comunicazione con la Centrale Operativa fino a che l’operatore
non ve lo chiede.
Per
i più piccoli è attivo un sito web del 118
www.118bimbi.it
Telefono 0823 232272
E-mail
118@ospedale.caserta.it
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