AMBULATORI ISTITUZIONALI (S.S.N.)

MODALITÀ DI PRENOTAZIONE

Per prenotare le prestazioni ambulatoriali (S.S.N.), l’utente ha a disposizione le modalità di seguito descritte:
 

TELEFONO:

   da telefono fisso, numero verde 800 911818 (tasto 1);

      da telefono cellulare, numero 0823 1761547 (tasto 1);

   giorni feriali: dal lunedì al venerdì, ore 8:00 - 17:00 / il sabato, ore 8:00 - 12:00.

 

ON LINE:

    piattaforma e-cupt (app e web), da smartphone, tablet e pc.

    h 24

  Istruzioni per l’uso


 

SPORTELLI del Centro unico di prenotazione (Cup):

   edificio B, con ingresso da via F. Palasciano

  giorni feriali: dal lunedì al venerdì, ore 8:00 - 13:00
 

  edificio B, con ingresso da via del Trifoglio [toponomastica interna]

   giorni feriali: dal lunedì al venerdì, ore 13:00 - 17:00 / il sabato, ore 8:00 - 12:00.

IMPORTANTE

  Per effettuare la prenotazione, l’utente deve essere obbligatoriamente munito della ricetta del medico di medicina generale o del pediatra di libera scelta.

La ricetta non occorre in occasione dei controlli ambulatoriali post dimissione da ricovero, che si effettuano nei 30 giorni successivi alla dimissione. Per questa tipologia di prestazione, il paziente prenota agli sportelli del Cup esibendo la richiesta che il medico ospedaliero curante gli rilascia all’atto della dimissione stessa.

  L’utente è invitato a rispettare l’appuntamento fissato per la prestazione ambulatoriale. Diversamente, è pregato di disdire la prenotazione in tempo utile, per consentire l’accesso a un altro utente. 
 

MODALITÀ DI ACCESSO, ACCETTAZIONE E PAGAMENTO TICKET

Per accedere alla prestazione ambulatoriale prenotata, l’utente deve effettuare l’accettazione della prestazione e pagare il ticket quale quota di partecipazione alla spesa sanitaria.

L’utente non paga il ticket, se appartiene a una delle categorie esenti. Le categorie esenti sono contraddistinte, ciascuna, da un codice di esenzione, che il medico prescrittore deve riportare sulla ricetta.

CANALI DI PAGAMENTO

Per pagare il ticket, l’utente ha a disposizione i canali di seguito descritti:

SPORTELLI del Centro unico di prenotazione (Cup):

  edificio B, con ingresso da via del Trifoglio [toponomastica interna]

  giorni feriali: dal lunedì al venerdì, ore 7:30 - 17:00 / il sabato, ore 8:00 - 12:00.

A questo Cup l’utente può pagare con moneta sia contante sia elettronica (carte di credito, di debito e prepagate).

  edificio B, con ingresso da via F. Palasciano

  giorni feriali:dal lunedì al venerdì, ore 8:00 - 13:00

L’utente può rivolgersi a questo Cup, per l’accettazione della prestazione ambulatoriale prenotata, soltanto se sceglie di pagare con moneta elettronica (carte di credito, di debito e prepagate).

PagoPA - PIATTAFORMA My Pay:

Questo canale consente di effettuare il pagamento elettronico esclusivamente attraverso l’indirizzo:

https://www.ecupt.it/landingpage/landing/AOCaserta.html

Si evidenzia che, se il pagamento non viene effettuato dal titolare della prestazione ambulatoriale, occorre conoscere e indicare il numero di prenotazione della prestazione stessa.

Scegliendo questa modalità di pagamento, l’utente accede direttamente all’ambulatorio di interesse, evitando il passaggio agli Sportelli del Cup per l’accettazione della prestazione prenotata. A pagamento avvenuto, infatti, l’utente riceve, sull’indirizzo e-mail da lui stesso indicato, la ricevuta del versamento effettuato, che deve essere esibita all’atto dell’erogazione della prestazione ambulatoriale.

La guida all’utilizzo di PagoPA è consultabile sul sito internet aziendale www.ospedale.caserta.it / sezione PagoPA.

ACCETTAZIONE AMBULATORIALE

Prima di accedere alla prestazione ambulatoriale, deve rivolgersi agli sportelli del Centro unico di prenotazione (Cup), munito di tessera sanitaria, documento di riconoscimento e ricetta del medico di medicina generale o del pediatra di libera scelta:

• L’utente che sceglie di pagare il ticket agli sportelli;

• L’utente che appartiene a una delle categorie esenti;

• L’utente in controllo ambulatoriale, post dimissione da ricovero, nei 30 giorni successivi alla dimissione, prenotato, senza ricetta, agli sportelli del Cup esibendo la richiesta che il medico ospedaliero curante gli rilascia all’atto della dimissione stessa;

• L’utente che ritira il foglio di presenza in caso di prestazioni ambulatoriali cicliche, per le quali ha precedentemente effettuato la prima accettazione.

IMPORTANTE
 

Allo scopo di razionalizzare gli accessi con la finalità di contenere il contagio da Covid 19:

L’utente è invitato a rispettare l’appuntamento;

Gli utenti sopra elencati devono presentarsi al Cup il giorno dell’appuntamento stesso, con accesso consentito esclusivamente a partire dai 40 minuti prima dell’orario previsto per il proprio turno di ingresso all’ambulatorio, ricordando comunque che il Cup chiude alle ore 17:00;

È espressamente vietato avere accompagnatori, se non nei casi di assoluta necessità (pazienti pediatrici, non autosufficienti e/o con disabilità grave).

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Urp - aggiornamento: marzo 2021

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