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AMBULATORI - TEMPI DI ATTESA

In materia di rispetto dei tempi massimi di attesa per le prestazioni diagnostiche, terapeutiche e riabilitative dell’assistenza specialistica ambulatoriale, l’Azienda ospedaliera di Caserta, per effetto del Decreto Dirigenziale della Direzione Generale per la Tutela della Salute e il Coordinamento del Sistema Sanitario Regionale della Giunta Regionale della Campania N. 93 del 3/05/2019, si attiene alle indicazioni contenute nel Piano Nazionale di Governo delle Liste di Attesa (PNGLA) 2019 - 2021.

 

 

CLASSI DI PRIORITÀ E RICETTA

Il tempo di attesa per accedere a una prestazione ambulatoriale è subordinato alla data di prenotazione e, in caso di prima prestazione, anche alla classe di priorità indicata, sulla ricetta, dal medico di medicina generale o dal pediatra di libera scelta.

Come da Piano Nazionale di Governo delle Liste di Attesa (PNGLA) 2019 - 2021, le classi di priorità previste dall’Azienda ospedaliera di Caserta per le prime prestazioni erogate in regime ambulatoriale sono:

 CLASSI DI PRIORITÀ 

Classe u

Urgente: da eseguire entro 72 ore.

cLASSE B

Breve: da eseguire entro 10 giorni.

CLASSE D

Differibile: da eseguire entro 30 giorni per le visite ed entro 60 giorni per gli accertamenti diagnostici.

CLASSE P

Programmata: da eseguire entro 120 giorni *.
*Fino al 31/12/2019 le prestazioni in classe P sono da eseguire in 180 giorni.

Sulla ricetta il medico prescrittore ha l’obbligo di indicare chiaramente:

  • il quesito diagnostico;

  • la tipologia di accesso: se la prestazione richiesta è una prima visita o una prima prestazione diagnostica (primo accesso) oppure se è un controllo (accesso successivo);

  • la classe di priorità, in caso di primo accesso.

GARANZIA DEI TEMPI MASSIMI DI ATTESA

L’Azienda ospedaliera di Caserta si impegna a garantire al cittadino, per la prestazione ambulatoriale richiesta, il diritto al rispetto del tempo di attesa previsto e fissato per la prima visita o la prima prestazione diagnostica.
Tuttavia, se, all’atto della prenotazione, la prima data disponibile per la prestazione richiesta supera il tempo di attesa previsto e fissato per la prestazione stessa, il
Centro unico di prenotazione (Cup) invita l’utente a rivolgersi a strutture ospedaliere o territoriali che offrano, per la prestazione di interesse, un tempo di attesa inferiore a quello assicurato dall’Azienda ospedaliera di Caserta.

 Il cittadino perde il diritto alla garanzia del tempo massimo di attesa, se sceglie di effettuare, comunque, nell’Azienda ospedaliera di Caserta una prestazione ambulatoriale per la quale, all’atto della prenotazione, non c’è disponibilità entro il tempo massimo di attesa definito in rapporto alla classe di priorità in cui ricade la prestazione richiesta.

 

MONITORAGGIO DEI TEMPI DI ATTESA

Sulla base delle indicazioni contenute nel Piano nazionale di governo delle liste di attesa (PNGLA) 2019 - 2021, l’Azienda ospedaliera di Caserta monitora i tempi di attesa esclusivamente in riferimento alle prime visite e alle prime prestazioni diagnostiche-terapeutiche.
Sono escluse dal monitoraggio le prestazioni di controllo, le prestazioni di screening, le prestazioni con classe U.

Si riportano, nella tabella che segue, le prestazioni ambulatoriali, attive nell’Azienda ospedaliera di Caserta, per le quali, secondo quanto indicato nel Piano nazionale di governo delle liste di attesa (PNGLA) 2019 - 2021, devono essere monitorati i tempi massimi di attesa:

VISITE SPECIALISTICHE

Cardiologia

Chirurgia Vascolare

Endocrinologia

Neurologia

Oculistica

Ortopedia

Ginecologia

Otorinolaringoiatria

Urologia

Dermatologia

Fisiatria

Gastroenterologia

Oncologia

Pneumologia

PRESTAZIONI STRUMENTALI

TC Torace (senza e con contrasto)

TC Addome: Superiore, Inferiore, Completo (senza e con contrasto)

TC Cranio - Encefalo (senza e con contrasto)

TC Rachide e Speco Vertebrale: Cervicale, Toracico, Lombosacrale  (senza e con contrasto)

Ecografia Capo e Collo

Ecocolordopplergrafia Cardiaca

Ecocolordopplergrafia dei Tronchi Sovraortici

Ecografia Addome: Superiore, Inferiore, Completo

Ecografia Ostetrica

Ecografia Ginecologica

Ecocolordoppler Arterioso e/o Venoso degli Arti Inferiori

ALTRI ESAMI SPECIALISTICI

Colonscopia Totale con endoscopio flessibile

Polipectomia Endoscopica dell’Intestino Crasso

Esofagogastroduodenoscopia (senza e con biopsia)

Elettrocardiogramma

Test Cardiovascolare da Sforzo

Esame Audiometrico Tonale

Spirometria Semplice e Globale

Fotografia del Fundus (Occhio dx e sx)

Elettromiografia Semplice per Arto Superiore e per Arto Inferiore

 

 

INFORMAZIONI SUI TEMPI DI ATTESA

Per le informazioni sui tempi di attesa relativi alle prestazioni ambulatoriali, l’utente può rivolgersi al Centro unico di prenotazione (Cup):

Äcollegandosi al sito internet aziendale  www.ospedale.caserta.it / sezione Centro unico di prenotazione (presente sulla home page);

Ä telefonando gratuitamente, da telefono fisso, al numero verde 800 911818 (tasto 3);

Ä telefonando, da telefono cellulare, al numero 0823 1761547 (tasto 3);

Ä recandosi agli sportelli del Cup - H edificio B.

 Il servizio di informazione telefonica e gli sportelli sono attivi:

 ·       dal  lunedì  al  venerdì,  ore  8:00 - 17:00;
 
·       sabato,  ore  8:00 - 12:00.

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Urp - aggiornamento: agosto 2019