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Unità Operative Sanitarie 

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Missione e Visione

 

MISSIONE

 

L’Azienda ospedaliera di Caserta eroga prestazioni di diagnosi e cura delle malattie, garantendo:

• interventi di soccorso nei confronti di malati o infortunati in situazioni di urgenza ed emergenza;

• visite mediche, assistenza infermieristica, atti e procedure diagnostiche, terapeutiche e riabilitative necessari per risolvere i problemi di salute del cittadino, compatibilmente con il livello di dotazione strutturale e tecnologica delle singole Unità operative aziendali.

Partecipa ai programmi nazionali e regionali nei settori dell’emergenza, dei trapianti, della prevenzione, della tutela materno-infantile e degli anziani.

Promuove la ricerca, la didattica, la formazione, la qualificazione professionale e scientifica e l’addestramento del personale.

 

VISIONE

 

L’Azienda ospedaliera di Caserta coltiva una visione strategica incentrata sui seguenti obiettivi:

• soddisfazione degli utenti, attraverso una risposta che sia adeguata al bisogno di salute espresso dal cittadino e che sia capace di privilegiare:
- un approccio di cura globale, indirizzato a garantire il benessere psico-fisico della persona;
- l’individuazione di percorsi concreti di umanizzazione dell’assistenza;

• soddisfazione degli operatori, attraverso la valorizzazione delle singole professionalità, la partecipazione ai processi decisionali, l’attuazione di politiche di benessere organizzativo;

• miglioramento continuo della qualità dell’assistenza e dei servizi erogati;

• adozione di formule assistenziali alternative, finalizzate a promuovere adeguatamente la salute pubblica e a favorire l’essenzialità e l’appropriatezza delle prestazioni;

• efficienza e razionalità nell’impiego delle risorse umane ed economiche;

• collaborazione integrata e sinergica con le aziende sanitarie locali, enti territoriali e organismi non profit attivi in ambito sanitario e socio-assistenziale;

• potenziamento della comunicazione esterna e interna, come strumento necessario e determinante per il raggiungimento degli obiettivi di salute e come attività che concorre alla costruzione di un “valore” per il cittadino e per l’operatore, contribuendo alla loro soddisfazione.

 

 

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Urp -  aggiornamento: novembre 2009